Conseils pratiques et accompagnement Depan’Solar
Les panneaux solaires sont conçus pour résister aux conditions extérieures. Mais en cas d’événements climatiques extrêmes — grêle, fortes rafales de vent, chute d’arbre, inondation ou foudre — il arrive que les installations photovoltaïques soient partiellement ou totalement endommagées.
Voici les bonnes pratiques à adopter pour protéger votre investissement solaire et réagir efficacement en cas de sinistre.
⚠️ 1. Prévenir son assurance habitation dès l’installation
Avant même tout dommage, il est primordial de déclarer à votre assureur que vous possédez une installation photovoltaïque. Cela permet de :
- Intégrer les panneaux à la valeur assurée du bâtiment,
- Vérifier si votre contrat couvre les dégâts climatiques, les pannes électriques ou les incendies liés à l’installation,
- Être correctement indemnisé en cas de sinistre.
📌 Bon à savoir : la plupart des compagnies d’assurance couvrent les panneaux solaires intégrés ou posés en surimposition au même titre que la toiture, à condition d’en avoir informé l’assureur à l’avance.
🌩️ 2. Que faire en cas de sinistre climatique ? Les étapes clés
En cas d’intempéries ayant touché vos panneaux solaires, voici les actions à suivre :
✔️ Étape 1 : Sécurisez les lieux
Coupez le disjoncteur général si vous soupçonnez un risque électrique. Ne touchez aucun câble ou coffret endommagé.
✔️ Étape 2 : Prenez des photos
Avant toute intervention, réalisez des photos précises des dégâts (panneaux brisés, éléments arrachés, impacts, etc.). Ces éléments seront utiles pour votre assurance.
✔️ Étape 3 : Contactez votre assurance
Déclarez le sinistre dans les 5 jours ouvrés (2 jours en cas de vol), par écrit (courrier recommandé ou via votre espace en ligne), avec :
- Une description des dégâts,
- Des photos,
- La facture d’origine de votre installation.
✔️ Étape 4 : Faites intervenir un professionnel agréé
Votre assureur pourra demander un constat technique réalisé par un professionnel.
Depan’Solar vous propose une intervention rapide pour :
- Évaluer les dommages,
- Rédiger un rapport technique détaillé à joindre à votre déclaration,
- Établir un devis pour la remise en état, compatible avec les demandes des assureurs.
🔧 3. Quels types de réparations réalisons-nous chez Depan’Solar ?
Nos équipes sont spécialisées dans :
- Le remplacement de panneaux cassés ou impactés,
- Le dépannage et remplacement d’onduleurs/micro-onduleurs,
- La réfection du câblage et des connexions,
- La dépose et repose complète des panneaux si des travaux de toiture sont nécessaires,
- La vérification post-sinistre de la production et des éléments de sécurité.
Nous intervenons dans toute la Nouvelle-Aquitaine et l’Occitanie, auprès des particuliers comme des professionnels.
💡 Conseils de prévention
- Pensez à nettoyer vos panneaux régulièrement pour éviter l’accumulation de débris favorisant la casse ou la surchauffe.
- Vérifiez visuellement votre installation après un orage ou une tempête.
- Installez un système de monitoring pour suivre la production en temps réel et détecter rapidement les anomalies.
- Conservez tous les documents liés à l’installation (plans, factures, attestations, garanties, Consuel).
🤝 Depan’Solar vous accompagne après sinistre
Vous êtes concerné par un événement météorologique ayant endommagé votre centrale solaire ?
Nos équipes vous accompagnent dans toutes les étapes :
✅ Diagnostic rapide
✅ Rapport technique pour l’assurance
✅ Devis clair et compatible assurance
✅ Réparation, remplacement ou dépose/repose
✅ Mise en conformité si nécessaire
📞 Contactez-nous pour une intervention après sinistre
Une tempête ne doit pas mettre en péril votre investissement solaire.
Avec Depan’Solar, vous bénéficiez d’un accompagnement complet, réactif et professionnel, de la déclaration d’assurance à la remise en service de votre installation.